Wenn es darum geht, den idealen Grundriss für Ihr kleines Unternehmen zu erstellen, müssen Sie Layout, Design und Umsetzung berücksichtigen. Für ein effektives Einkaufserlebnis ist ein Grundriss unverzichtbar, da er vorgibt, wo Waren, Geräte und der Kassenbereich platziert werden sollten. Sie müssen sich die nötige Mühe geben, um sicherzustellen, dass Ihr Entwurf sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden effizient ist. Um dies zu erreichen, müssen Sie lernen, warum ein Grundriss wichtig ist, wie Sie das Layout Ihres Ladens planen und wo die Kassenschlange stehen soll. Im Folgenden erfahren Sie, warum diese Faktoren für die Gestaltung eines optimalen Grundrisses wichtig sind:
Warum ist ein Grundriss wichtig?
Die Einrichtung Ihres Geschäfts hat einen großen Einfluss auf die Kundenerfahrung und -zufriedenheit. Ein Grundriss, der die Vision Ihres Unternehmens repräsentiert und bei Ihren Kunden eine positive Assoziation mit Ihrem Unternehmen hervorruft, ist entscheidend. Wenn Ihre Einrichtung die Bewegungsfreiheit Ihrer Kunden einschränkt und nicht genügend Platz bietet, fühlen sie sich möglicherweise unwohl und verlassen Ihr Geschäft. Achten Sie darauf, dass zwischen den Waren genügend Platz vorhanden ist. Dies wird als „offenes Layout“ bezeichnet, das die Kunden zum Verweilen anregt. Als Inhaber eines Kleinunternehmens können Sie Produkte gruppieren, um es den Kunden zu erleichtern, verschiedene Artikel an einem Ort zu finden.
Planen Sie Ihr Layout nach Produkten
Jetzt ist es an der Zeit, eine Strategie für die Gestaltung Ihres Ladens zu entwickeln. Wie bereits erwähnt, ist es ein guter Ansatz für einen erfolgreichen Grundriss Ihres Geschäfts, das Layout nach Ihren Produkten zu organisieren. Möglicherweise müssen Sie recherchieren, welche Produkte am beliebtesten sind und was sonst noch in jeder Saison angesagt ist. Die Produktplatzierung ist in dieser Hinsicht hilfreich. Sie sollten beliebte Produkte in Bereichen des Ladens platzieren, in denen sie die meiste Aufmerksamkeit erregen. Wenn Sie beliebte Produkte haben, platzieren Sie diese am besten in der Mitte oder im vorderen Teil des Geschäfts.
Die Kunden werden Ihre Produkte sofort bemerken, wenn sie an einem Ort ausgestellt sind, an dem jeder, der an Ihrem Geschäft vorbeikommt, sie erkennen würde. Die Kunden werden auch zu schätzen wissen, dass Ihr Geschäft mit den neuesten Trends Schritt hält, und werden Ihr Geschäft als „trendy“ ansehen. Wenn Sie jedoch nicht mit den neuesten Trends Schritt halten, wird Ihr Geschäft als „veraltet“ wahrgenommen.
Es ist auch wichtig, die Produkte so zu organisieren, dass die Kunden leicht finden können, was sie suchen.
Wenn Sie z. B. Pflaster verkaufen, können Sie ein Erste-Hilfe-Set oder andere Produkte für Verletzungen in das Regal stellen. Die Kunden werden leichter finden, wonach sie suchen, da sie ein Produkt gefunden haben, das ihnen bei der Heilung einer Krankheit helfen wird. Wenn Ihre verwandten Produkte nahe beieinander liegen, werden Ihre Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben und Sie werden positives Feedback erhalten.
Sie können auch den Kassenbereich auflockern, indem Sie Produkte präsentieren, die Ihre Kunden als Impulskäufe empfinden. Jeder kleine Artikel wie Snacks oder kleine Geschenke, die leicht zu greifen sind, sind ideal für einen Impulskauf. Die Kunden werden sich zu einem Artikel hingezogen fühlen, der ihre Aufmerksamkeit erregt, und mehr kaufen, als sie erwartet haben. Wenn Sie diese Produkte in der Kassenschlange haben, haben die Kunden ein ansprechendes Einkaufserlebnis und Ihr Gesamtumsatz steigt. Es ist definitiv eine Win-Win-Situation für alle!
Wo Sie Ihr POS- und Kassensystem aufstellen sollten
Eine weitere wichtige Komponente Ihrer Ladeneinrichtung ist die Positionierung Ihres POS- (Point of Sale) und Kassensystems. Sie müssen sich überlegen, wie Sie Ihre Kasse positionieren wollen, damit genügend Platz für eine Warteschlange bleibt, ohne dass sie überfüllt ist. Um genügend Platz für Ihre Artikel zu haben, sollte sich die Kassenschlange im hinteren Teil Ihres Geschäfts befinden. Wenn Sie dies getan haben, müssen Sie sich nun überlegen, welches Kassensystem Ihren Kunden das Einkaufen angenehmer machen wird.